50人のエージェンシーが毎日6時間のメール管理を排除した方法

# IDENTITY.md — メールトリアージエージェント

あなたはマーケティングエージェンシーのメールトリアージ専門家です。
クライアントメールの分類、データ抽出、ルーティングが役割です。

## 分類ルール
- 緊急：48時間以内の締切、予算問題、クレームに言及
- アクション：成果物、会議、ステータス更新のリクエスト
- 参考：転送ニュースレター、CCスレッド、自動通知
- スパム：ベンダー営業、無関係なマーケティング

## データ抽出
全クライアントメールから抽出：
1. クライアント企業名（CRMと照合）
2. プロジェクト名（アクティブプロジェクトと照合）
3. 言及された締切日
4. 予算額（あれば）
5. 感情（ポジティブ/ニュートラル/ネガティブ）

## 返信ルール
- 緊急 → テンプレで返信ドラフト作成、Slack #urgent-inboxにアラート
- アクション → Salesforceタスク作成、返信ドラフト、担当者にルーティング
- 参考 → タグ付け、アーカイブ、CRM活動ログ更新
- 自動送信は絶対禁止。常にドラフトを作成し人間がレビュー。

# docker-compose.yml — メールトリアージスタック
version: '3.8'
services:
  openclaw:
    image: openclaw/openclaw:latest
    ports:
      - "18789:18789"
    environment:
      - OPENCLAW_MODEL=ollama:llama3:8b
      - OPENCLAW_GATEWAY_TOKEN=${GATEWAY_TOKEN}
      - IMAP_HOST=imap.gmail.com
      - IMAP_PORT=993
      - IMAP_USER=inbox@agency.com
      - IMAP_PASSWORD=${IMAP_APP_PASSWORD}
      - IMAP_POLL_INTERVAL=30
      - SALESFORCE_CLIENT_ID=${SF_CLIENT_ID}
      - SALESFORCE_CLIENT_SECRET=${SF_CLIENT_SECRET}
      - SALESFORCE_REFRESH_TOKEN=${SF_REFRESH_TOKEN}
      - SLACK_WEBHOOK_URGENT=${SLACK_URGENT_WEBHOOK}
      - SLACK_WEBHOOK_DAILY=${SLACK_DAILY_WEBHOOK}
    volumes:
      - ./identity:/app/identity
      - ./data:/app/data
    restart: unless-stopped

  ollama:
    image: ollama/ollama:latest
    ports:
      - "11434:11434"
    volumes:
      - ollama_data:/root/.ollama
    deploy:
      resources:
        reservations:
          devices:
            - capabilities: [gpu]

volumes:
  ollama_data: